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ePA Fehlermeldung wenn fertiger Arztbrief hochgeladen wird.

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ePA Fehlermeldung wenn fertiger Arztbrief hochgeladen wird.

Hallo liebe MO-Nutzer und Co.

Ich erstelle über die interne Funktion einen Arztbrief (Kein Office Word! Mit Word klappt es übrigens auch nicht). Diesen möchte ich in die ePA hochladen. Es erscheint das Fenster zum hochladen. Nachdem ich auf hochladen drücke erscheint ein Fenster mit einer Fehlermeldung (siehe Anlage). Kennt jemand das Problem bzw. (noch besser) die Lösung? 

Ich behelfe mir aktuell damit, dass ich den Brief in PDF umwandle in dem ich die PDF-Druckfunktion benutze. Anschliessend lade ich die PDF-Datei in die ePA hoch. Dies ist natürlich mit viel Zwischenschritten verbunden und somit leider sehr mühsam. 

Danke vorab!

Hochgeladene Dateien:
  • Fehlermeldung-Wenn-Arztbrief-in-die-ePA-hochgeladen-wird.PNG

Hallo liebe Leute.

Ich habe die Lösung gefunden. Es hat anscheinend mit einem Sonderzeichen im Brief was zutun. Dieser hat sich anscheinend bei copy and paste von den alten Briefen eingeschlichen. Die automatische Umwandlung beim hochladen in die ePA zum PDF konnte daher wohl nicht erfolgen. Nachdem Löschen der Sonderzeichen (Waren lediglich 2 Punkte, fragt mich nicht was für ein Sonderzeichen! 😊) und speichern des Briefes funktioniert es nun einwandfrei.

Liebe Grüsse. 

Martin Weinreich hat auf diesen Beitrag reagiert.
Martin Weinreich

Hallo,
danke für die Information, diesen Fehler hatten einige Kunden gemeldet. Ich nehme das in unserer internen Dokumentation mit auf.

Martin Weinreich
-INDAMED- Support