Fehler bei Pairing Mobil App Version 2: 1004_[23_5]_612 : Problem gelöst!!!

#1 · 17. August 2025, 11:39

Problem ist gelöst:

App gelöscht und neu installiert. Da war offensichtlich noch der Verbindungscode der alten App im iPhone Speicher, weswegen sie beim Pairen einfach auch noch einen alten Code angezeigt hat – den hatte ich ignoriert und einfach neu eingeben.

Also: immer alte App löschen…

Hallo allerseits

ich habe eben das Update auf die neueste MO-Version samt Update der Mobilversion durchgeführt. Die Vorfreude ist leider verflogen, bereits beim Pairing erhalte ich den Fehler :

1004_[23_5]_612

auf dem Handy.

Was kann ich tun? Er tritt nach der Eingabe des Codes oder dem Scannen des QR-Codes auf dem iPhone auf (neueste iOS-version).

Vielen Dank!

Holger Suffel

Burkhard Strauß hat auf diesen Beitrag reagiert.

#2 · 17. August 2025, 13:36

Problem war ja gelöst, hier was man noch so systematisch probierne kann

Troubleshooting app:

entkoppeln, app deinstallieren, im praxis wlan mit dem Handy anmelden, ggf. die Ports überprüfen ob die offen sind (sollte sich eigentlich nichts geändert haben)

Freigabe Ports und Prozesse

app neu installieren, anderes Iphone als gegenstelle prüfen. eine andere MO Praxis zum testen suchen (vllt von support)

Dr. Stephan Schwarz hat auf diesen Beitrag reagiert.

#3 · 19. November 2025, 8:48

Falls es jemandem weiter hilft: Bei mir ließ sich das Problem lösen, indem ich ein neues Zertifikat erstellt habe unter „Allgemein – Webserver Konfiguration“.

Leider habe ich noch eine Errormeldung bei Foto-Uploads: 1004_[75_4][75_2][73_2].

Diese Funktion habe ich gerne über die App genutzt, um Wunden zu dokumentieren. Vielleich funktioniert es wieder nach einem weiteren App-Update?

#4 · 19. November 2025, 10:54

Hallo Herr Dr. Lehmann,

wird zu der Errormeldung bezüglich des Fotouploads auch eine textuelle Meldung angezeigt, die Sie mir mitteilen können oder ist nur der Code zu sehen?

Ich werde die Problematik dann zur Untersuchung weitergeben und ggf. auch die Fehlermeldung an dieser Stelle verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Zwickler
INDAMED Team

#5 · 20. November 2025, 11:58

Leider erscheint lediglich der Code. Auch nach kompletter Neuinstallation (anderes Handy) erscheint der Fehler weiterhin.
auch beim upload einer jpg datei erscheint der gleiche Fehler, somit wird es nicht am falschen Dateiformat liegen.

Noch zur Info: aktuelles iOS System.

#6 · 20. November 2025, 12:20

Hallo,

ich nehme das auf, sodass wir uns bei Ihnen melden!

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Zwickler
INDAMED Team

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Fehler bei Pairing Mobil App Version 2: 1004_[23_5]_612 : Problem gelöst!!!

Fehler bei Pairing Mobil App Version 2: 1004_[23_5]_612 : Problem gelöst!!!