MEDICAL OFFICE zählt zu den Preisträgern des Deutschen Gesundheits-Awards 2026 – Gesamtsieger in der Kategorie Praxissoftware
MEDICAL OFFICE zählt zu den Preisträgern des Deutschen Gesundheits-Awards 2026 – Gesamtsieger in der Kategorie Praxissoftware
Zitat von Antonia Eckold am 16. September 2026, 11:26 UhrLiebe MEDICAL OFFICE Anwenderinnen und Anwender,
wir freuen uns sehr, heute eine besondere Nachricht mit Ihnen zu teilen: MEDICAL OFFICE ist Gesamtsieger in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026.
Unter neun bewerteten Anbietern erreichte MEDICAL OFFICE den Gesamtsieg. Die Auszeichnung wird vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben und beruht auf einer umfangreichen Verbraucherbefragung.
In die Gesamtstudie flossen 42.824 Kundenmeinungen zu 566 Gesundheitsanbietern aus 70 Kategorien ein. Bewertet wurden das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Angebot, der Kundenservice und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
Die feierliche Preisverleihung findet heute am 16. September 2026 in der STATION Berlin im Rahmen des BIG BANG KI FESTIVALS statt.
Für uns ist die Auszeichnung vor allem ein Zeichen des Vertrauens. Denn Sie erleben MEDICAL OFFICE dort, wo es darauf ankommt: bei Terminplanung, Dokumentation, Abrechnung, Kommunikation und vielen weiteren Abläufen Ihres Praxisalltags.
Unser herzlicher Dank gilt allen, die MEDICAL OFFICE im Rahmen der Befragung bewertet und ihre Erfahrungen geteilt haben. Ebenso danken wir Ihnen als Anwenderinnen und Anwendern für Ihr Vertrauen, Ihre Rückmeldungen und Ihre Ideen.
Ihr Feedback hilft uns, MEDICAL OFFICE kontinuierlich weiterzuentwickeln – praxisnah, zuverlässig und mit dem Ziel, Sie und Ihr Team im Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns sehr über den Gesamtsieg und verstehen ihn zugleich als Ansporn für alles, was vor uns liegt.
Herzliche Grüße
Ihr INDAMED-Team
Liebe MEDICAL OFFICE Anwenderinnen und Anwender,
wir freuen uns sehr, heute eine besondere Nachricht mit Ihnen zu teilen: MEDICAL OFFICE ist Gesamtsieger in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026.
Unter neun bewerteten Anbietern erreichte MEDICAL OFFICE den Gesamtsieg. Die Auszeichnung wird vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben und beruht auf einer umfangreichen Verbraucherbefragung.
In die Gesamtstudie flossen 42.824 Kundenmeinungen zu 566 Gesundheitsanbietern aus 70 Kategorien ein. Bewertet wurden das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Angebot, der Kundenservice und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
Die feierliche Preisverleihung findet heute am 16. September 2026 in der STATION Berlin im Rahmen des BIG BANG KI FESTIVALS statt.
Für uns ist die Auszeichnung vor allem ein Zeichen des Vertrauens. Denn Sie erleben MEDICAL OFFICE dort, wo es darauf ankommt: bei Terminplanung, Dokumentation, Abrechnung, Kommunikation und vielen weiteren Abläufen Ihres Praxisalltags.
Unser herzlicher Dank gilt allen, die MEDICAL OFFICE im Rahmen der Befragung bewertet und ihre Erfahrungen geteilt haben. Ebenso danken wir Ihnen als Anwenderinnen und Anwendern für Ihr Vertrauen, Ihre Rückmeldungen und Ihre Ideen.
Ihr Feedback hilft uns, MEDICAL OFFICE kontinuierlich weiterzuentwickeln – praxisnah, zuverlässig und mit dem Ziel, Sie und Ihr Team im Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns sehr über den Gesamtsieg und verstehen ihn zugleich als Ansporn für alles, was vor uns liegt.
Herzliche Grüße
Ihr INDAMED-Team
Antonia Eckold
INDAMED Team
Zitat von Karen Lodhia am 24. September 2026, 5:00 UhrLiebes Team von Indamed,
eigentlich herzlichen Glückwunsch zu der Auszeichnung.
Leider erhalten Ihre Kundenzeitgleich von Ihnen ein Schreiben mit einer Gebührensteigerung von 13 %.Diese Ankündigung fällt in das Jahr des GKV-Stabilisierungsgesetzes mit voraussichtlich 2,9 % Honorareinbußen und ausgerechnet an dem Tag der Verkündung des neuen Orientierungswertes mit 2,2 % – also einer realen Honorarkürzung und erheblichen Einbußen des privaten Gehaltes.
Es ist zwar lobenswert, dass Sie dazu beitragen möchten, den Anteil der Personalkosten in der Praxis zu reduzieren, der Weg der exorbitanten Steigerung der Nichtpersonalkosten kann jedoch nicht der richtige Weg sein.
Liebes Team von Indamed,
eigentlich herzlichen Glückwunsch zu der Auszeichnung.
Leider erhalten Ihre Kundenzeitgleich von Ihnen ein Schreiben mit einer Gebührensteigerung von 13 %.
Diese Ankündigung fällt in das Jahr des GKV-Stabilisierungsgesetzes mit voraussichtlich 2,9 % Honorareinbußen und ausgerechnet an dem Tag der Verkündung des neuen Orientierungswertes mit 2,2 % – also einer realen Honorarkürzung und erheblichen Einbußen des privaten Gehaltes.
Es ist zwar lobenswert, dass Sie dazu beitragen möchten, den Anteil der Personalkosten in der Praxis zu reduzieren, der Weg der exorbitanten Steigerung der Nichtpersonalkosten kann jedoch nicht der richtige Weg sein.
Zitat von Thomas Kimmerling am 24. September 2026, 9:35 UhrSehr geehrte Damen und Herren von Indamed!
Leider muss ich mich o.g. Beitrag anschließen. Es klingt wie Hohn, wenn Sie stolz vom guten Preis-Leistungsverhältnis berichten und uns ZEITGLEICH die Mitteilung zur Preiserhöhung von über 10 (!) Prozent zusenden. Ich hatte aber bereits im Juli eine email zu einer Preiserhöhung erhalten von 13 Prozent, zusammen in diesem Jahr als von 01.2026 auf 01.2027 von über 25 Prozent. Wie wollen Sie das rechtfertigen? Ich für meinen Teil werde mich jedenfalls unter den anderen positiv bewerteten Anbietern “ in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026″ umsehen.
Sehr geehrte Damen und Herren von Indamed!
Leider muss ich mich o.g. Beitrag anschließen. Es klingt wie Hohn, wenn Sie stolz vom guten Preis-Leistungsverhältnis berichten und uns ZEITGLEICH die Mitteilung zur Preiserhöhung von über 10 (!) Prozent zusenden. Ich hatte aber bereits im Juli eine email zu einer Preiserhöhung erhalten von 13 Prozent, zusammen in diesem Jahr als von 01.2026 auf 01.2027 von über 25 Prozent. Wie wollen Sie das rechtfertigen? Ich für meinen Teil werde mich jedenfalls unter den anderen positiv bewerteten Anbietern “ in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026″ umsehen.
Zitat von bro am 24. September 2026, 10:20 UhrMEDICAL OFFICE ist Gesamtsieger in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026, wir können froh sein, dass die Jungs nicht noch mehr verlangt haben. 😉
MEDICAL OFFICE ist Gesamtsieger in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026, wir können froh sein, dass die Jungs nicht noch mehr verlangt haben. 😉
Zitat von Heiko Rügen am 24. September 2026, 20:50 UhrZitat von Thomas Kimmerling am 24. September 2026, 9:35 UhrSehr geehrte Damen und Herren von Indamed!
Leider muss ich mich o.g. Beitrag anschließen. Es klingt wie Hohn, wenn Sie stolz vom guten Preis-Leistungsverhältnis berichten und uns ZEITGLEICH die Mitteilung zur Preiserhöhung von über 10 (!) Prozent zusenden. Ich hatte aber bereits im Juli eine email zu einer Preiserhöhung erhalten von 13 Prozent, zusammen in diesem Jahr als von 01.2026 auf 01.2027 von über 25 Prozent. Wie wollen Sie das rechtfertigen? Ich für meinen Teil werde mich jedenfalls unter den anderen positiv bewerteten Anbietern “ in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026″ umsehen.
Sehr geehrter Herr Kimmerling,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Ich kann gut nachvollziehen, dass bei Ihnen der Eindruck entsteht, innerhalb kurzer Zeit mit zwei erheblichen Preiserhöhungen konfrontiert zu werden. Wenn sich eine Anpassung von rund 13 % aus dem Juli und die jetzt angekündigte Erhöhung tatsächlich aufeinander beziehen, ist Ihre Kritik verständlich.
Genau an diesem Punkt möchte ich den Vorgang gerne nachvollziehen, denn nach unserem aktuellen Stand haben wir seit zwei Jahren keine allgemeine Erhöhung der Wartungsgebühren vorgenommen.
Daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die von Ihnen erwähnte E-Mail bzw. das Erhöhungsschreiben aus Juli 2026 weiterleiten könnten. Ich möchte prüfen, worauf sich diese damalige Anpassung bezogen hat und ob hier möglicherweise ein individueller Vertragsfall, eine Änderung des Leistungsumfangs oder ein Missverständnis vorliegt.
Mir ist wichtig, dass wir das transparent und nachvollziehbar klären. Sobald mir das Schreiben vorliegt, schaue ich mir den Vorgang persönlich an und melde mich dazu bei Ihnen zurück.
Unabhängig davon nehme ich Ihre Kritik an unserer Kommunikation ernst. Gerade wenn bei einem Kunden der Eindruck entsteht, dass Preis und Leistungsversprechen nicht zusammenpassen, müssen wir erklären können, wie eine Anpassung zustande kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Rügen
Geschäftsführer
INDAMED GmbH
Zitat von Thomas Kimmerling am 24. September 2026, 9:35 UhrSehr geehrte Damen und Herren von Indamed!
Leider muss ich mich o.g. Beitrag anschließen. Es klingt wie Hohn, wenn Sie stolz vom guten Preis-Leistungsverhältnis berichten und uns ZEITGLEICH die Mitteilung zur Preiserhöhung von über 10 (!) Prozent zusenden. Ich hatte aber bereits im Juli eine email zu einer Preiserhöhung erhalten von 13 Prozent, zusammen in diesem Jahr als von 01.2026 auf 01.2027 von über 25 Prozent. Wie wollen Sie das rechtfertigen? Ich für meinen Teil werde mich jedenfalls unter den anderen positiv bewerteten Anbietern “ in der Kategorie „Praxissoftware“ beim Deutschen Gesundheits-Award 2026″ umsehen.
Sehr geehrter Herr Kimmerling,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Ich kann gut nachvollziehen, dass bei Ihnen der Eindruck entsteht, innerhalb kurzer Zeit mit zwei erheblichen Preiserhöhungen konfrontiert zu werden. Wenn sich eine Anpassung von rund 13 % aus dem Juli und die jetzt angekündigte Erhöhung tatsächlich aufeinander beziehen, ist Ihre Kritik verständlich.
Genau an diesem Punkt möchte ich den Vorgang gerne nachvollziehen, denn nach unserem aktuellen Stand haben wir seit zwei Jahren keine allgemeine Erhöhung der Wartungsgebühren vorgenommen.
Daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die von Ihnen erwähnte E-Mail bzw. das Erhöhungsschreiben aus Juli 2026 weiterleiten könnten. Ich möchte prüfen, worauf sich diese damalige Anpassung bezogen hat und ob hier möglicherweise ein individueller Vertragsfall, eine Änderung des Leistungsumfangs oder ein Missverständnis vorliegt.
Mir ist wichtig, dass wir das transparent und nachvollziehbar klären. Sobald mir das Schreiben vorliegt, schaue ich mir den Vorgang persönlich an und melde mich dazu bei Ihnen zurück.
Unabhängig davon nehme ich Ihre Kritik an unserer Kommunikation ernst. Gerade wenn bei einem Kunden der Eindruck entsteht, dass Preis und Leistungsversprechen nicht zusammenpassen, müssen wir erklären können, wie eine Anpassung zustande kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Rügen
Geschäftsführer
INDAMED GmbH
Heiko Rügen
INDAMED Team
Zitat von Burkhard Strauß am 25. September 2026, 20:35 UhrWer sich in Mo gezielt abrechnen Hinweise setzt und die Möglichkeiten ausnutzt, wird auch den erneuten Aufschlag als unbedeutend wahr nehmen.
(nutzt impfdoc, Vorsorgen, zeitliche Entlastung durch dokuass und Regeln und Automatismen.)
Einzige Kritik von meiner Seite aus ist, dass es zu viele kleine lästige Bugs gibt, ohne die man noch effizienter wäre. Und dass Lösungen nicht einfach zu anderen Nutzern übertragbar sind.
Wer sich in Mo gezielt abrechnen Hinweise setzt und die Möglichkeiten ausnutzt, wird auch den erneuten Aufschlag als unbedeutend wahr nehmen.
(nutzt impfdoc, Vorsorgen, zeitliche Entlastung durch dokuass und Regeln und Automatismen.)
Einzige Kritik von meiner Seite aus ist, dass es zu viele kleine lästige Bugs gibt, ohne die man noch effizienter wäre. Und dass Lösungen nicht einfach zu anderen Nutzern übertragbar sind.
Zitat von Marc Allef am 29. September 2026, 20:34 UhrAuch ich empfinde sowohl Höhe als auch Begründung der Preiserhöhung von ca. 13,5% nicht nachvollziehbar: Softwareentwicklung ist dank KI heute leichter und schneller als jemals zuvor, und Änderungen gab es schon immer. Und die TI ist ja nicht innerhalb des letzten Jahres komplett neu erfunden worden. Nebenbei bekommen Sie vermutlich noch Provision von den diversen TI-Anbietern.
Nein, liebe Indamed: Die Preiserhöhung ist einfach üppig und nicht nachvollziehbar begründet. Ich fühle mich gerade als Weihnachtsgans.
Schade.
Auch ich empfinde sowohl Höhe als auch Begründung der Preiserhöhung von ca. 13,5% nicht nachvollziehbar: Softwareentwicklung ist dank KI heute leichter und schneller als jemals zuvor, und Änderungen gab es schon immer. Und die TI ist ja nicht innerhalb des letzten Jahres komplett neu erfunden worden. Nebenbei bekommen Sie vermutlich noch Provision von den diversen TI-Anbietern.
Nein, liebe Indamed: Die Preiserhöhung ist einfach üppig und nicht nachvollziehbar begründet. Ich fühle mich gerade als Weihnachtsgans.
Schade.
Zitat von Thomas Kimmerling am 8. Oktober 2026, 22:35 UhrZitat von Heiko Rügen am 24. September 2026, 20:50 UhrSehr geehrter Herr Kimmerling,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Ich kann gut nachvollziehen, dass bei Ihnen der Eindruck entsteht, innerhalb kurzer Zeit mit zwei erheblichen Preiserhöhungen konfrontiert zu werden. Wenn sich eine Anpassung von rund 13 % aus dem Juli und die jetzt angekündigte Erhöhung tatsächlich aufeinander beziehen, ist Ihre Kritik verständlich.
Genau an diesem Punkt möchte ich den Vorgang gerne nachvollziehen, denn nach unserem aktuellen Stand haben wir seit zwei Jahren keine allgemeine Erhöhung der Wartungsgebühren vorgenommen.
Daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die von Ihnen erwähnte E-Mail bzw. das Erhöhungsschreiben aus Juli 2026 weiterleiten könnten. Ich möchte prüfen, worauf sich diese damalige Anpassung bezogen hat und ob hier möglicherweise ein individueller Vertragsfall, eine Änderung des Leistungsumfangs oder ein Missverständnis vorliegt.
Mir ist wichtig, dass wir das transparent und nachvollziehbar klären. Sobald mir das Schreiben vorliegt, schaue ich mir den Vorgang persönlich an und melde mich dazu bei Ihnen zurück.
Unabhängig davon nehme ich Ihre Kritik an unserer Kommunikation ernst. Gerade wenn bei einem Kunden der Eindruck entsteht, dass Preis und Leistungsversprechen nicht zusammenpassen, müssen wir erklären können, wie eine Anpassung zustande kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Rügen
Geschäftsführer
INDAMED GmbHSehr geehrter Herr Rügen!
Die von mir monierte Preissteigerung von über 10% in 07.2026 gibt es nicht bzw. war ein buchhalterischer Rechenfehler meinerseits. Meine Kritik dazu ist also gegenstandslos.
Bezüglich der Preiserhöhung zum 1.1.27 bleibe ich bei meiner Einschätzung und schließe mich der Kritik der Kollegen in diesem Thread an.
mit freundlichen Grüßen
Th. Kimmerling
Zitat von Heiko Rügen am 24. September 2026, 20:50 UhrSehr geehrter Herr Kimmerling,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Ich kann gut nachvollziehen, dass bei Ihnen der Eindruck entsteht, innerhalb kurzer Zeit mit zwei erheblichen Preiserhöhungen konfrontiert zu werden. Wenn sich eine Anpassung von rund 13 % aus dem Juli und die jetzt angekündigte Erhöhung tatsächlich aufeinander beziehen, ist Ihre Kritik verständlich.
Genau an diesem Punkt möchte ich den Vorgang gerne nachvollziehen, denn nach unserem aktuellen Stand haben wir seit zwei Jahren keine allgemeine Erhöhung der Wartungsgebühren vorgenommen.
Daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die von Ihnen erwähnte E-Mail bzw. das Erhöhungsschreiben aus Juli 2026 weiterleiten könnten. Ich möchte prüfen, worauf sich diese damalige Anpassung bezogen hat und ob hier möglicherweise ein individueller Vertragsfall, eine Änderung des Leistungsumfangs oder ein Missverständnis vorliegt.
Mir ist wichtig, dass wir das transparent und nachvollziehbar klären. Sobald mir das Schreiben vorliegt, schaue ich mir den Vorgang persönlich an und melde mich dazu bei Ihnen zurück.
Unabhängig davon nehme ich Ihre Kritik an unserer Kommunikation ernst. Gerade wenn bei einem Kunden der Eindruck entsteht, dass Preis und Leistungsversprechen nicht zusammenpassen, müssen wir erklären können, wie eine Anpassung zustande kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Rügen
Geschäftsführer
INDAMED GmbH
Sehr geehrter Herr Rügen!
Die von mir monierte Preissteigerung von über 10% in 07.2026 gibt es nicht bzw. war ein buchhalterischer Rechenfehler meinerseits. Meine Kritik dazu ist also gegenstandslos.
Bezüglich der Preiserhöhung zum 1.1.27 bleibe ich bei meiner Einschätzung und schließe mich der Kritik der Kollegen in diesem Thread an.
mit freundlichen Grüßen
Th. Kimmerling