Medikamentendatenbank-Update kann nicht gestartet werden
Zitat von Dr. Torben Kehl am 23. August 2026, 21:23 UhrIch habe gerade versucht das Update der Medikamentendatenbank durchführen. Nach Start des Installationsprogramm (alle MO Clienten aus) erscheint folgende Meldung:
Hatte ich bisher nie…
Vielen Dank für Unterstützung
Ich habe gerade versucht das Update der Medikamentendatenbank durchführen. Nach Start des Installationsprogramm (alle MO Clienten aus) erscheint folgende Meldung:
Hatte ich bisher nie…
Vielen Dank für Unterstützung
Zitat von bro am 24. August 2026, 0:12 UhrDas haben wir auch, und zwar immer dann, wenn die aktuelle Medikamentendatenbank schon aktuell ist und nicht veraltet. einfach mal nachschauen, ob die neueste Medidatenbank bereits installiert ist. Dann kann man nämlich keine neue drüber installieren. Ich habe Jahre gebraucht, um das zu verstehen. MO könnte sich ja auch melden und sagen die Medidatenbank ist bereits auf dem neuesten Stand aber nein, wir müssen es kompliziert haben.
Das haben wir auch, und zwar immer dann, wenn die aktuelle Medikamentendatenbank schon aktuell ist und nicht veraltet. einfach mal nachschauen, ob die neueste Medidatenbank bereits installiert ist. Dann kann man nämlich keine neue drüber installieren. Ich habe Jahre gebraucht, um das zu verstehen. MO könnte sich ja auch melden und sagen die Medidatenbank ist bereits auf dem neuesten Stand aber nein, wir müssen es kompliziert haben.
Zitat von Peter Quick am 24. August 2026, 18:50 UhrEigentlich sollte sich die Medikamenten-Datenbank automatisch selbst aktualisieren. Ich habe schon jahrelang keine Medi-Updates mehr eingespielt, das macht das System immer selber.
Falls das nicht so sein sollte: First-Level-Service nachfragen.
Eigentlich sollte sich die Medikamenten-Datenbank automatisch selbst aktualisieren. Ich habe schon jahrelang keine Medi-Updates mehr eingespielt, das macht das System immer selber.
Falls das nicht so sein sollte: First-Level-Service nachfragen.
Zitat von bro am 24. August 2026, 22:09 UhrAlso die Nummer sollte bei mir auch so funktionieren, sie funktioniert manchmal, manchmal funktionieren sie nicht. Es funktioniert einfach nicht stabil und kein Indamed Mensch und kein FLS, konnte mir bisher erklären, warum es so ist. Ich habe es aufgegeben. Fakt ist, es funktioniert zumindest bei mir nicht zuverlässig. Und ich bin auch nicht bereit, einen einzigen Eurocenter dafür ausgegeben, dass mir irgendeiner das erklären oder einrichtet. Weil das eigentlich automatisch aus dem System heraus funktionieren sollte, als Basisleistung.
Also die Nummer sollte bei mir auch so funktionieren, sie funktioniert manchmal, manchmal funktionieren sie nicht. Es funktioniert einfach nicht stabil und kein Indamed Mensch und kein FLS, konnte mir bisher erklären, warum es so ist. Ich habe es aufgegeben. Fakt ist, es funktioniert zumindest bei mir nicht zuverlässig. Und ich bin auch nicht bereit, einen einzigen Eurocenter dafür ausgegeben, dass mir irgendeiner das erklären oder einrichtet. Weil das eigentlich automatisch aus dem System heraus funktionieren sollte, als Basisleistung.
Zitat von Peter Quick am 25. August 2026, 9:39 UhrNaja, Mitte August sollte eigentlich das Service-Update erscheinen, das auch die Medikamentendatenbank auf die MariaDB umgestellt wird. Vielleicht ist dann der Update-Mechanismus zuverlässiger. Ich denke aber, bei der absoluten Mehrzahl der Kunden läuft das Medikamenten-Update automatisch und auch zuverlässig. Von daher hätte ich es von meiner Seite aus nicht zu meckern.
Wenn es der First Level Service nicht beheben kann, wäre das eigentlich eine klassische Eskalation zum Second-Level-Service. Und wenn das ein offensichtlicher Fehler im System ist, dann wüsste ich jetzt auch nicht, warum man dafür extra Servicegebühren zahlen müsste. Die Fehlerbehebung ist ja in der Wartungsgebühr mit enthalten.
Naja, Mitte August sollte eigentlich das Service-Update erscheinen, das auch die Medikamentendatenbank auf die MariaDB umgestellt wird. Vielleicht ist dann der Update-Mechanismus zuverlässiger. Ich denke aber, bei der absoluten Mehrzahl der Kunden läuft das Medikamenten-Update automatisch und auch zuverlässig. Von daher hätte ich es von meiner Seite aus nicht zu meckern.
Wenn es der First Level Service nicht beheben kann, wäre das eigentlich eine klassische Eskalation zum Second-Level-Service. Und wenn das ein offensichtlicher Fehler im System ist, dann wüsste ich jetzt auch nicht, warum man dafür extra Servicegebühren zahlen müsste. Die Fehlerbehebung ist ja in der Wartungsgebühr mit enthalten.
Zitat von Dr. Torben Kehl am 25. August 2026, 9:59 UhrKann man überprüfen welchen Stand die Medikamentendatenbank hat?
Vielleicht läuft ja mein Update automatisch und ich es dann manuell versucht zusätzlich zu installieren…
Kann man überprüfen welchen Stand die Medikamentendatenbank hat?
Vielleicht läuft ja mein Update automatisch und ich es dann manuell versucht zusätzlich zu installieren…
Zitat von Peter Quick am 25. August 2026, 10:59 Uhr
Unten rechts steht der Datenstand 15.08.26…
Unten rechts steht der Datenstand 15.08.26…
Zitat von Dr. Torben Kehl am 25. August 2026, 11:14 Uhrperfekt danke!!!
dann bin ich auch aktuell und brauche das Update nicht… offenbar klappt das automat. Update bei mir…!
perfekt danke!!!
dann bin ich auch aktuell und brauche das Update nicht… offenbar klappt das automat. Update bei mir…!